RedBull_AndrédeCarvalhoAndré Carvalho é Licenciado pelo IADE e está à frente do Marketing da Red Bull Portugal desde Junho de 2003. Na marca desde 1999, percorreu várias áreas da empresa, desde o Trade Marketing ao Event Management.

MKTPortugal – Quando falamos de Red Bull estamos a falar de..?

André Carvalho – Quando falamos de Red Bull, falamos de energia que nos permite ir mais longe, mais rápido, mais preciso, mais alto ou mais fundo. Falamos de dar asas, de permitir atingir os objectivos e ultrapassar barreiras, sejam elas quais forem. Dar asas para mim é uma coisa, para outra pessoa será, com certeza, outra. É sermos nós próprios. Estamos a falar de inovação, de auto-confiança com uma boa dose de auto-ironia, de ser anti-autoritário, profissional mas com tranquilidade na execução, ser polarizador, criativo e imprevisível e sempre, sempre genuíno. É isso que é a Red Bull. E tentamos que esses atributos passem em tudo o que desenvolvemos.

MKTPortugal – Qual o posicionamento da Marca Red Bull?

André Carvalho – O nosso posicionamento baseia-se na funcionalidade do produto – revitaliza corpo e mente. O slogan “Red Bull dá-te aaasas.” é a interpretação criativa disso.

MKTPortugal – A Red Bull é sem dúvida uma marca diferente, inovadora e “aventureira”. Qual a estratégia da Red Bull para manter esta diferenciação tão exigente e acentuada, num mercado cada vez mais competitivo e globalizado?

André Carvalho – A estratégia de marketing da Red Bull tem por base duas vertentes: a funcionalidade do produto e o foco nas pessoas, no consumidor. O mundo e o lifestyle das pessoas alteraram-se muito nos últimos vinte anos. Existe, cada vez mais, uma grande necessidade das pessoas de viver a vida ao máximo, quer em termos profissionais, quer em termos pessoais. Este estilo de vida exige mais tanto do corpo como da mente das pessoas e aí que entra Red Bull. Red Bull revitaliza corpo e mente. Nós mantemo-nos fiéis a nós próprios e a quem interessa realmente – o consumidor. A implementação da estratégia assenta em quatro pilares: a comunicação (onde além da comunicação de conteúdos Red Bull, se inclui a publicidade), o consumer collecting (as Wings Teams que dão a experimentar Red Bull a potenciais consumidores no local certo e na altura certa), o patrocínio a atletas e, finalmente, a criação de eventos em diversas áreas.

MKTPortugal – Com a mudança de local do famoso Red Bull Air Race, do Porto para Lisboa, a marca sofreu algumas críticas, principalmente nas redes sociais. Como têm reagido a estas reacções?

André Carvalho – É compreensível que haja pessoas que prefiram que um grande evento como é a Red Bull Air Race continue a decorrer na sua cidade.

De momento, apesar de existir um acordo assinado com Lisboa para a manutenção de uma etapa da Red Bull Air Race em Portugal, desta vez sobre o Tejo, recebemos uma nova proposta conjunta das entidades competentes para a manutenção de uma etapa da Red Bull Air Race World Championship em Portugal por mais anos. Esta proposta, que está ainda a ser analisada, refere a preferência para manter o Douro como o destino do evento em 2010. Seja qual for o local exacto do evento, acreditamos que os consumidores de Red Bull estarão presentes na quarta edição da Red Bull Air Race em Portugal, tornando-a em mais um sucesso no nosso país.

MKTPortugal – Como tem a Red Bull reagido ao crescimento do “meio digital”, nomeadamente das redes sociais que colocam “à distância de um clique”, um conjunto massificado de consumidores?

André Carvalho – Encaramos as redes sociais de uma forma distinta da referida na pergunta. Não acreditamos que exista um “conjunto massificado de consumidores”. Acreditamos em pessoas individuais e únicas, com os seus desejos e sonhos. As redes sociais são, também, parte do mundo real. Acreditamos que as redes sociais são parte integrante da vida das pessoas. É desta forma que as encaramos.

MKTPortugal – Quais os principais benefícios que a Red Bull encontra no “mundo digital”?

André Carvalho – O “mundo digital” permite-nos, em conjunto com o “mundo real”, desenvolver os nossos projectos e conteúdos de uma forma integrada.

MKTPortugal  – Quais as variáveis que vos permitem medir o ROI na vossa estratégia online?

André Carvalho – Existem inúmeras variáveis e estudos de avaliação dos nossos resultados. Mas melhor que qualquer estudo são os resultados: aproximadamente 4 mil milhões de latas vendidas no mundo inteiro em 2009.

MKTPortugal  – A Red Bull está constantemente a inovar e a criar iniciativas como o Red Bull Air Race. Este tipo de evento tem sido uma aposta de sucesso com forte impacto nas vendas?

André Carvalho – Sim. A criação de imagem de marca com foco no consumidor leva, inevitavelmente a um forte impacto nas vendas.

MKTPortugal – Muitos profissionais têm questionado a substituição do Marketing Tradicional para o Marketing Digital. Na sua opinião, faz sentido este tipo de raciocínio?

André Carvalho – Não. O que faz sentido são estratégias integradas.

MKTPortugal – Com a evolução tecnológica, a globalização, a hiper-concorrência e outros factores que impulsionaram a dinâmica constante nos mercados, faz sentido continuar a planear para o médio/longo prazo?

André Carvalho – Faz todo o sentido o planeamento estratégico a médio/longo prazo. Só assim se consegue um crescimento sustentado. Claro que há medidas tácticas, sempre haverá. Mas acho que o futuro a curto prazo para o sucesso a longo prazo é esse: marketing focado nas pessoas e nos seus estilos de vida de uma forma genuína (desde os colaboradores ao target, passando pelos parceiros e fornecedores) e não apenas buscar o lucro imediato a qualquer custo. Apesar de haver claramente tendências de consumo de grupos de pessoas, esses grupos vão ter que ser cada vez mais segmentados para se poder dar uma melhor resposta e ser-se escolhido face à concorrência. Além disso, existe tanta informação disponível sobre qualquer assunto ou tema que para ter sucesso é necessário ser genuíno: dizer e fazer. Para acreditar numa marca é necessário que esta se mantenha genuína e fiel a si própria e aos seus consumidores. O poder está nos consumidores.

MktPortugal – Podemos considerar a Red Bull uma marca socialmente responsável? Tomam medidas nesse sentido? Quais?

André Carvalho – “Não digas, faz.” é o nosso mote relativamente a este assunto.

MktPortugal – O director de Marketing da Red Bull Portugal está atento ao que se diz da marca no “mundo online”? Têm tido uma monitorização eficaz do “buzz” gerado à volta da marca Red Bull?

André Carvalho – Claro que sim. Temos os nossos métodos de monitorização sempre activos.

MktPortugal – O que podemos esperar da marca Red Bull para os próximos tempos?

André Carvalho – Continuar a inovar. Muito. Sempre.